consegna e restituzione

Elaborazione - Politica di spedizione
Se ti viene offerta un'assicurazione ma non la accetti, vapman non può coprire pacchi danneggiati, rubati o danneggiati. Quando ricevi la merce, controlla la quantità e le condizioni dei prodotti vapman. Se trovi degli articoli mancanti o danneggiati, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro 48 ore dal ricevimento. Nessuna sostituzione sarà offerta dopo 48 ore dal ricevimento dei prodotti.
Spediremo i prodotti vapman ordinati il prima possibile. Normalmente li abbiamo in magazzino e verranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Se non sono in magazzino o prevediamo tempi di consegna più lunghi, questo verrà indicato nel negozio sotto la descrizione dell'articolo. I pre e post saranno spediti non appena i prodotti saranno disponibili. Si prega di notare che dalla nostra sede in Italia, non abbiamo alcuna influenza diretta sui tempi di consegna del corriere. Si prega di contattare direttamente il corriere in caso di domande.


Spedizioni internazionali
Spediamo i nostri prodotti a livello internazionale. Si prega di notare che l'acquirente è responsabile di qualsiasi IVA, dazi, tasse, spese di gestione, spese di sdoganamento, ecc. Richieste dal proprio paese per l'importazione di beni di consumo. Non li raccogliamo in anticipo e non possiamo calcolare i costi in quanto possono variare notevolmente da paese a paese. Fai le tue ricerche in modo da essere pronto a portare il tuo pacco attraverso la dogana e avere un'idea di quale sarà il costo aggiuntivo.

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Requisiti:
- Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti
- La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla spedizione del tuo ordine
- Gli articoli devono essere nella confezione originale
- La richiesta di reso deve essere per un motivo valido
Per completare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti.

Ci sono alcuni casi in cui non forniamo un rimborso.
- Se gli articoli non sono nelle condizioni originali, o sono danneggiati o mancano parti non dovute a un nostro errore, non possiamo emettere un rimborso.
- Gli ordini internazionali rifiutati da un cliente in dogana NON verranno rimborsati. Si prega di conoscere le aliquote doganali e fiscali del proprio paese prima di effettuare l'ordine. Nessun rimborso sarà offerto in questi casi di rifiuto.
Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti se accettiamo o rifiutiamo la tua richiesta di rimborso.
Se il rimborso viene approvato, lo elaboreremo e riceverai automaticamente una nota di credito.

Spese di consegna e gestione
Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

Richieste di garanzia
Ai clienti potrebbe essere richiesto di inviarci foto e video per un'ispezione preliminare e una richiesta di sostituzione in garanzia. Ciò eviterà anche costi di spedizione non necessari.